# Comportamentos inaceitáveis

No happn, fazemos todo o possível para que todos possam construir novas relações em um clima de respeito, confiança e segurança. Isso significa que alguns limites são claros, assumidos e inegociáveis. Nenhuma forma de assédio ou desrespeito será tolerada.

### O que é formalmente proibido

Algumas atitudes não são aceitas de maneira nenhuma, mesmo que sejam dissimuladas, minimizadas ou apresentadas como sendo "brincadeira":

##### Assédio

- Diversas mensagens enviadas sem obter resposta
- Insistência após uma recusa
- Tentativas de contato numerosas ou inapropriadas

##### Comentários sexualmente explícitos sem consentimento

- Comentários sobre a aparência
- Envio de conteúdos inapropriados
- Referências sexuais não solicitadas

##### Julgamentos, escárnio ou intimidações

- Piadas desagradáveis, comentários humilhantes
- Tom agressivo ou degradante
- Tentativas de manipulação psicológica

##### Comportamentos ameaçadores ou discriminatórios

- Ameaças (mesmo indiretas)
- Racismo, sexismo, homofobia ou qualquer comentário discriminatório
- Esses comportamentos são contrários a tudo o que defendemos. Eles podem resultar em expulsão definitiva.

### O que deve chamar sua atenção

Um comportamento pode ser inaceitável sem parecer violento. Confie em si mesmo e tome cuidado com os seguintes sinais:

- A pessoa insiste, apesar da sua falta de interesse ou recusa em conversar.
- A pessoa tentar fazer com que você sinta culpa porque não responde rápido o suficiente ou coloca limites.
- A pessoa te pressiona para enviar informações pessoais ou fotos sem que tenha vontade.
- Você se sente pressionado ou tem a impressão de que a pessoa está tentando te obrigar a "mudar de ideia".
- Você não precisa se justificar. Se não se sentir à vontade, tem o direito de cortar a conversa imediatamente.

Você não deve se adaptar a um comportamento tóxico.

### O que o happn implementa

Nós não toleramos nenhum comportamento desrespeitoso no app. Para proteger nossos usuários e usuárias, implementamos diversas medidas concretas:

- Um sistema de denúncia rápida, que pode ser acessado a qualquer momento no perfil ou conversa.
- Uma moderação ativa 24 horas por dia e 7 dias por semana por uma equipe humana treinada para identificar e lidar com situações delicadas.
- A possibilidade de bloquear um perfil em um clique: a pessoa não poderá mais entrar em contato com você.

### Todas as denúncias são levadas a sério.

E, se necessário, a pessoa em questão poderá:

- ser temporariamente suspensa,
- receber uma advertência formal,
- ou ser definitivamente excluída do aplicativo.

### Resumindo…

Você tem o direito de definir os seus próprios limites. E você também tem o direito de cortar qualquer conversa onde não haja respeito. No happn, a sua segurança e o seu bem-estar estão em primeiro lugar 💙

Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana desde 2014.